Em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - RGPD) e a Lei Orgânica espanhola 3/2018 de Proteção de Dados Pessoais e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD), esta Política de Privacidade explica como a Gold Division, S.L. recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando visita ou realiza uma compra através de www.conguitos.shop.
Além disso, o utilizador autoriza o tratamento dos seus dados com a finalidade de enviar informações sobre os produtos e serviços da Conguitos, desde que tenha dado o seu consentimento. O utilizador pode retirar este consentimento a qualquer momento. Poderá exercer os seus direitos de acordo com a regulamentação vigente. Para exercer estes direitos, pode contactar-nos através do seguinte formulário de contacto. O responsável pelo tratamento é a Conguitos, com sede em C/ Xixona, 3 - 03204 Elche (Alicante), Espanha.
1. Responsável pelo Tratamento
- Razão social: Gold Division, S.L.
- Marca: Conguitos
- NIF (CIF): B02997625
- Sede social: C/ Xixona, 3 - Elche 03204 Elche (Alicante) Espanha.
- E-mail: info@conguitos.es
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados, dependendo da sua interação connosco:
- Dados de identificação e contacto: nome, apelido, e-mail, número de telefone, endereço de envio e de faturação.
- Dados de encomendas: compras, pedidos, devoluções, trocas e comunicações.
- Dados de pagamento: não armazenamos os dados completos do cartão. Os pagamentos são processados através de fornecedores seguros.
- Dados de navegação: endereço IP, dispositivo, navegador e cookies (se aceites).
- Dados de marketing: subscrição da newsletter e preferências.
3. Finalidade do Tratamento
- Processar e entregar as suas encomendas.
- Gerir devoluções, trocas e apoio ao cliente.
- Responder às suas questões.
- Cumprir obrigações legais.
- Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento).
- Melhorar o nosso sítio web e prevenir a fraude.
4. Base Legal
- Contrato: gestão de compras e serviços.
- Obrigação legal: cumprimento das leis aplicáveis.
- Consentimento: marketing e cookies.
- Interesse legítimo: segurança e melhoria do serviço.
5. Destinatários dos Dados
Podemos partilhar os seus dados com fornecedores de serviços necessários para as nossas operações, incluindo fornecedores de pagamento, empresas de logística, plataformas de e-commerce, ferramentas de marketing e análise, e autoridades públicas quando legalmente exigido.
6. Transferências Internacionais
Se os dados forem transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, serão aplicadas salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo.
7. Retenção de Dados
Os seus dados serão conservados durante o tempo necessário para gerir a relação e cumprir as obrigações legais. Os dados baseados no consentimento serão armazenados até que o mesmo seja retirado.
8. Os Seus Direitos
Pode:
- Aceder aos seus dados
- Solicitar a retificação ou eliminação
- Opor-se ao tratamento
- Solicitar a limitação ou portabilidade
- Retirar o seu consentimento a qualquer momento
Para exercer os seus direitos, contacte-nos em info@conguitos.es.
Pode também apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD): www.aepd.es
9. Comunicações de Marketing
Apenas enviaremos comunicações de marketing se tiver dado o seu consentimento ou quando for legalmente permitido.
Pode cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando o link nos nossos e-mails ou contactando-nos em info@conguitos.es.
10. Menores
Este sítio web não se destina a crianças com menos de 14 anos. Se detetarmos dados pessoais recolhidos sem a devida autorização, os mesmos serão eliminados o mais rapidamente possível.
11. Segurança
Aplicamos as medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais.
12. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nos nossos serviços ou obrigações legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.