Effectuer un retour ou un échange avec nous est très facile 🤗 Il suffit de vous rendre sur notre Portail de Retours et nous vous expliquerons en détail les étapes à suivre. Vous pouvez choisir entre trois options de remboursement différentes:

  • 📦 Échange: Vous pouvez choisir une autre taille/produit et nous vous l'enverrons à la place. Les échanges de taille et de produits de même montant sont gratuits pour vous. La période de retour est de 14 jours à partir du moment où vous recevez votre commande.

  • 🎫 Carte cadeau: nous vous enverrons une carte cadeau avec un crédit magasin du montant de votre retour que vous pourrez utiliser sur notre site web sans date d'expiration. Cette option est gratuite et le délai de retour est de 14 jours à compter de la réception de la commande.

  • 💸 Remboursement: Nous vous rembourserons vos articles retournés selon le même mode de paiement que celui utilisé pour votre achat. Pour cette option de remboursement, des frais de retour s'appliquent. La période de retour est de 14 jours à compter de la réception de la commande.

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