De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), esta Política de Privacidad explica cómo Gold Division, S.L. recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando visita o realiza una compra a través de www.conguitos.shop.
Asimismo, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos con la finalidad de enviar información sobre los productos y servicios de Conguitos, siempre que haya otorgado su consentimiento. El usuario podrá retirar este consentimiento en cualquier momento. Podrá ejercer sus derechos de conformidad con la normativa vigente. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente formulario de contacto. El responsable del tratamiento es Conguitos, con domicilio en C/ Xixona, 3 - 03204 Elche (Alicante), España.
1. Responsable del Tratamiento
- Razón social: Gold Division, S.L.
- Marca: Conguitos
- CIF: B02997625
- Domicilio social: C/ Xixona, 3 - Elche 03204 Elche (Alicante) España.
- Email: info@conguitos.es
2. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos dependiendo de su interacción con nosotros:
- Datos de identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación.
- Datos de pedidos: compras, pedidos, devoluciones, cambios y comunicaciones.
- Datos de pago: no almacenamos los datos completos de la tarjeta. Los pagos se procesan a través de proveedores seguros.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y cookies (si se aceptan).
- Datos de marketing: suscripción al boletín y preferencias.
3. Finalidad del Tratamiento
- Procesar y entregar sus pedidos.
- Gestionar devoluciones, cambios y atención al cliente.
- Responder a sus consultas.
- Cumplir con las obligaciones legales.
- Enviar comunicaciones de marketing (solo con su consentimiento).
- Mejorar nuestro sitio web y prevenir el fraude.
4. Base Legal
- Contrato: gestión de compras y servicios.
- Obligación legal: cumplimiento de las leyes aplicables.
- Consentimiento: marketing y cookies.
- Interés legítimo: seguridad y mejora del servicio.
5. Destinatarios de los Datos
Podemos compartir sus datos con los proveedores de servicios necesarios para nuestras operaciones, incluidos proveedores de pago, empresas de logística, plataformas de comercio electrónico, herramientas de marketing y análisis, y autoridades públicas cuando sea legalmente requerido.
6. Transferencias Internacionales
Si los datos se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo.
7. Retención de Datos
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación y cumplir con las obligaciones legales. Los datos basados en el consentimiento se conservarán hasta que este sea retirado.
8. Sus Derechos
Usted puede:
- Acceder a sus datos
- Solicitar rectificación o supresión
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar limitación o portabilidad
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@conguitos.es.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
9. Comunicaciones de Marketing
Solo enviaremos comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento o cuando esté legalmente permitido.
Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace de nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros en info@conguitos.es.
10. Menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos datos personales recopilados sin la debida autorización, serán eliminados lo antes posible.
11. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios u obligaciones legales. La última versión estará siempre disponible en esta página.